更新时间:2020-03-25
杨女士
| 33岁| 本科| 5~10年工作经验
户籍:保密
求职意向
期望职位:餐饮 | 酒店 | 温泉 | 旅游
期望行业:不限
期望薪资:2万以上/月|想在澳大利亚,加拿大,新西兰工作
求职状态:想找到合适的工作,尽快出国
15*****2815
158****2815
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自我描述
从业经历:9年多酒店及新能源行业的人事、行政、项目、销售管理经验,对销售业务支持,商务活动统筹,客户关系维护,人事、行政后勤等事务具有丰富的实操经验,高质量的工作获上级的肯定。 专业能力:熟练掌握酒店产品知识、客户信息、技术答疑技巧等,善于分析销售数据,对业绩做出反馈,给与公司战略参考;擅长解决各类客户投诉、合同条款等敏感问题。 团队管理:优秀的团队领导者者,良好的沟通技能,能够合理安排并按计划完成团队工作任务。 学习能力:主动学习,能快速掌握新的知识,并将所学运用到实际,曾参加科技局组织高校职业经理培 训,通过分享自身工作中的典型案例,获得最佳应用奖(获奖率 1%)。 性格品质:性格开朗,善于交际,为人正直,上进心强,抗压能力强,勤奋刻苦,团队意识强。
教育经历
2006-9 至 2010-7
[3年10个月]
本科|江苏科技大学|旅游酒店管理
工作经历(TA工作了9年9个月,共做了2份工作)
2010-7 至 2019-2
[8年7个月]
董事长助理|江苏乐能电池股份有限公司
工作职责:1.商务支持:全面负责公司的重要商务会议安排。 2.活动统筹:主导公司大型活动的筹备。 3.后勤管理:完成公司总经办日常事务。 4.制度建立:建立行政的管理体系。 5.招聘计划:协助制定公司中、长期及年度人力资源发展规划。 6.人事管理:协助建立和完善人力资源管理体系。 7.团队管理:建立人力资源管理各项技术标准,完善公司人才储备和梯队建设。 8.销售支持:全面负责全国 4 个大区,20+城市的所有销售业务的支持工作,辅助推进公司的业务运营。 9.销售报告:负责各类销售指标的月度、季度、年度统计和分析,形成报告。 10.合同管理:负责公司销售合同的管理。 11.费用审核:协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核。 12.投诉处理:全面负责客户服务及质量问题投诉。 13.监控回款:根据财务数据,定期整理及公布客户回款情况。 14.沟通协调:针对合同、产品质量、物流等问题。
2019-2 至今
[1年2个月]
董事长助理|常州天成餐饮集团股份有限公司
工作职责:1.商务支持:全面负责公司的重要商务会议安排,商务客户接待等,得到较好地反馈,提升了客户满意度。 2.活动统筹:主导公司大型活动的筹备,包括企业年度总结大会,带领团队进行活动方案的策划、场地资源的协调、活动现场等全过程的把控,活动规模 100+人,活动效果较佳。 3.日常管理:协助董事长完成公司管理工作,包括总经办日常事务管理,员工绩效管理,薪资体系,安全管理,子公司现场巡查管理,质量考核管理,公司对外公关事宜统筹管理等。 4.制度建立:建立行政的管理体系,起草及修订了 20+公司的行政管理制度,包括行政车辆、油卡管理、办公用品、6S 管理等制度文件。 5.人事招聘:建立人事的招聘政策,零成本招聘方案执行效果很不错,多渠道建立,完善企业招聘模块。 6.培训管理:公司企业文化、岗位职责、组织架构、企业规章制度、员工活动等整合成培训教材,做好新员工培训和岗前培训。 7.员工关系:做好每月员工生日会活动,为员工创造工作氛围。 8.门店质检:做好集团旗下大型酒店5家各项质检及考核工作。 9.项目申报:省级、国家级荣誉项目、千人食堂申报,已完成国家级五钻酒家申报;机关食堂及大型企业员工食堂项目申报,制作竞标书。
培训经历
2018-3 至 2018-12
[9个月]
高效职业经理人|丹阳科技局
培训内容:参加科技局组织高校职业经理培训,通过分享自身工作中的典型案例,获得最佳应用奖(获奖率 1%)。
获得证书
2008-6导游证
语言能力
英语熟练掌握