新移民在海关办理登陆手续时，可以通过填写一个简单登记，向移民官提供一个加拿大境内可靠的通信地址（亲戚、朋友的也可以）。通常情况下，移民局会在4周左右将枫叶卡寄到该指定地址。

如果在登陆时还没有固定通信地址，也可在找到居住地址后，登录移民局网站（http：//www.cic.gc.ca/english/pr-card/prc-process.html）申报地址，或电话联系：1-800-255-4541申请。如果入境后180天内未能向移民局提供邮寄地址，申请时就需要交纳一定的费用。若申请后4周后还没有收到枫叶卡，可向当地移民局电话查询。

枫叶卡的有效期为5年，到期须更换。换卡需要在到期之日的前2个月递表申请，并将旧卡寄回移民局。如果在申请等待期间需要离开加拿大，返回加拿大前必须在所在国的加拿大使领馆申请加拿大永久居民旅行证件。申请人在申领新卡前5年内在加拿大境内累计居住应不少于2年。在任何一个5年时段内，在加拿大境内累计居住730天是永久居民的义务。如果不能履行这个义务，将会失去永久居民身份。