当在机场发现自己的行李遗失时，请先办理挂失手续：立即向机场“失物招领办公室”报遗失。办事员会替旅客填写“行李意外报告”，内容包括飞行路程、携带几件行李，并拿各式行李的图片供旅客指认，并将资料输人电脑，找出行李遗失处的站名。超过规定时间若未找囱，则由末站的航空公司负责理赔。根据航空公司的“终站赔偿法则”，多次转机的旅客，由搭乘终站的航空公司负责理赔。